דובאי, איחוד האמירויות הערביות / MENA Newswire / – אמירטס השיקה את כיסוי הנסיעות המקיף (Comprehensive Travel Cover), מוצר ביטוח נסיעות בתשלום המרחיב את ההגנה לנוסעים המתמודדים עם סיכונים רפואיים, סיכוני כבודה ושיבושים בטיול. חברת התעופה מדובאי מסרה כי המוצר הפך לזמין ב-17 ביוני. אמירטס תיארה אותו ככיסוי הנסיעות הראשון מסוגו ברמה זו של חברת התעופה. הפוליסה כוללת כיסוי לביטול נסיעה, פיצוי על עיכוב או אובדן כבודה, כיסוי להוצאות רפואיות ללא הגבלה וכיסוי פינוי חירום ברחבי העולם.
ניתן לרכוש את ביטוח הנסיעות החדש של אמירטס באתר emirates.com בעת ביצוע ההזמנה. ניתן להוסיף אותו באמצעות "ניהול הזמנה", בכפוף לזמינות בשוק ולתנאי הפוליסה. אמירטס מסרה כי המוצר כולל פרמיה נגישה. הכיסוי והזמינות עשויים להשתנות בהתאם למדינה. ההצעה תקפה בשווקים המפורטים ברחבי אירופה, המזרח התיכון, אסיה, אפריקה, צפון אמריקה וניו זילנד .
מאפיין מרכזי הוא הגנה נוספת עבור אירועים רפואיים הקשורים לסכסוך. חברת התעופה אמירטס מסרה כי כיסוי הסכסוך מפצה הוצאות רפואיות של עד 25,000 דולר וכולל הארכת נסיעה בחינם של עד 30 יום. חברת התעופה מסרה כי הכיסוי אינו תלוי בהנחיות נסיעה ממשלתיות. המוצר כולל גם תמיכה ללקוחות שנפגעו משיבושים במהלך נסיעתם, כולל אירועים המשפיעים על המרחב האווירי או על פעילות הטיסות.
כיסוי מורחב במקרה של שיבושים
אמירטס מסרה כי תדאג לינה במלון במהלך שיבושים מסוימים, כולל סגירת מרחב אווירי. חברת התעופה מסווגת זאת כשירות, ולא כהטבת ביטוח. כמו כן, מסרה כי תתמוך בשהיות ממושכות כאשר שיבושים משפיעים על תוכניות הנסיעה. החבילה מוסיפה לאפשרויות קיימות ללקוחות, כולל שינויי תאריך בחינם עבור כרטיסים שהוזמנו החל מ-2 באפריל ואפשרות לשמירה חינם של כרטיס למשך 24 שעות.
חברת התעופה מסרה גם כי תזמין מחדש טיסות של נוסעים שהופרעו ליעדם ללא עלות נוספת כאשר טיסות של אמירטס אינן זמינות. תמיכה זו יכולה לכלול הזמנות מחדש בחברות תעופה אחרות. אמירטס מסרה כי אותה תמיכה יכולה לחול כאשר מסלולי טיול כוללים טיסות המשך בחברות תעופה אחרות וטיסות מתמודדות עם ביטולים הקשורים לסכסוך. הפוליסה נתמכת על ידי Travel Guard, שעובדת עם אמירטס על מוצר הביטוח המורחב.
שווקים וגישה ללקוחות
כיסוי נסיעות מקיף זמין באוסטריה , בחריין, בלגיה, קנדה, קפריסין, צ'כיה, דנמרק, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה ואירלנד. אמירטס רשמה גם את איטליה, כווית, מלטה, הולנד, ניו זילנד, נורבגיה, פולין, פורטוגל, סינגפור, דרום אפריקה, ספרד, שבדיה, שוויץ, איחוד האמירויות הערביות ובריטניה. על הלקוחות לבדוק את הזמינות המקומית, ההטבות וההחרגות לפני הרכישה מכיוון שתנאי הפוליסה עשויים להשתנות בהתאם לשוק.
ההשקה מוסיפה אפשרות ביטוח רחבה יותר לנוסעי אמירטס המתכננים נסיעות בינלאומיות דרך דובאי או ברחבי רשת הטיסות הגלובלית של חברת התעופה. אמירטס משרתת נוסעים בקווים ארוכי טווח מרכזיים ופועלת מדובאי כמרכז הטיסות הראשי שלה. הכיסוי החדש משלב הטבות ביטוח עם תמיכה בהפרעות טיסות המנוהלות על ידי חברת התעופה. הוא מספק ללקוחות ערוץ אחד לרכישת כיסוי נסיעות במהלך ההזמנה או לאחר ההזמנה דרך אתר האינטרנט של חברת התעופה.
הפוסט "אמירייטס משיקה ביטוח נסיעות מורחב לטיולים בינלאומיים" הופיע לראשונה ב- Emirates Gazette .